社會新鮮人 -- 文章主題：誰是後WTO時代需要的下一波人才？

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文章主題：誰是後WTO時代需要的下一波人才？

[ 群員 -- Eric ]

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Eric said :

職場如戰場!各位你們準備好了嗎?
附上一篇文章供參考!

內文中之觀點並我並非完全認同但是也有不少與目前產業現況十分貼近之論述,如何提高自身的各種附加價值,才是根本的職場生存原則!

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<http://www.career.com.tw/scripts/asp/epaper/careernews/b_020118_01.jpg> /> ‧專訪美商惠悅企管顧問副總經理王伯松

　　台灣產業結構正在轉變，相對人才也要轉型。加入WTO之後，台灣需要什麼樣的人
才？哪些人最容易在這場競賽中脫穎而出？又有哪些人將出局？

　　台灣進入WTO後，有幾個產業會跟以前不一樣。首當其衝為為外銷產業，其次為高
科技產業，不過有人認為台灣高科技產業本來就很國際化，所以影響不大。再來就是金
融服務業與消費性服務業，像金融六法明顯就是為加入世貿（WTO）後的金融服務業作
準備。而消費性服務業因為開放後，不管是零售業或消費性產品都有很多外商公司想進
駐，相對之下，國際知名品牌會比國內品牌更具有競爭力。
從人才面來說，金融服務業缺乏多元化的專業人才，消費性服務業則缺乏專業管理人
才，因為以前比較少專業人員或專業知識工作者投入消費性服務業。

　　我覺得可以從hard skill（硬底子功夫）與soft skill（柔軟度）來看金融服務業
需要何種人才。hard skill是指你有沒有企業未來發展方向的技術，比如說成立金融控
股公司之後，要的是全方位的金融服務人才，這時金融從業人員就要思考自己具備哪些
技能。soft skill指對於新事物的接受度以及學習態度。像金融控股公司為保險、銀行
和證券三個行業，三者選二合併，這是整合性的趨勢，就要看員工有沒有學習彈性。

　　今年九月，我在大陸看到有幾個本地券商找台灣最頂尖的人才過去，基本上台灣企
業不會用的人，大陸也不想用，大陸用的是全世界的人才。台灣的好處是九○年代才開
始自由化，很多具有留美經驗，加上同文同種、語言通的優勢能很快融入當地，這是台
灣人才的利基點。我們看到大陸的銀行、保險公司都是找最頂尖的人，不會找二軍，他
們沒有時間再混個十年，他們要在兩、三年之內迅速崛起，直接與世界接軌。

由製造中心轉型為設計中心

　　除了金融服務業與消費性服務業之外，以專業特質來說，製造業會有幾個很大改
變。第一為研發（R&D）人員。由於台灣與大陸都要進入WTO，外商進駐除了看重本地市
場之外，外銷市場看的是製造能力，這些原來台灣很強，但很多本地或外商公司都把製
造中心搬到人力更便宜的大陸，因而台灣的角色就要由製造中心轉型成設計中心。目前
台灣還不能做研發，因為研發中心主力都放在如IBM、惠普（HP）等國際母公司身上。
台灣要做的是如何把研發成品設計成大量生產的過程，這是台灣的優勢，我們有很多這
方面的人才。常常看到報紙應徵R&D人才，指的就是設計人才。

　　另外，加入WTO之後，公司邁向國際化，非常需要市場行銷人才。一旦進入全球競
爭市場，品牌就顯得很重要，沒有品牌就只能賺辛苦錢。台灣最缺的就是市場行銷
（Marketing）人才。我記得施振榮曾說過，他的任務之一就是如何把宏碁集團的Acer
品牌帶起來，否則很快就會在全球競爭洪流中消失。

　　國際觀的人才也很重要。WTO之後，要以全球為市場，做全球化管理。以台灣來
說，有哪幾家大公司真的國際化？屈指可數。甚至可以說是沒有，這點也是台灣人才要
加強的地方。

　　台灣人才要不斷的向上提昇（upgrade），否則容易被取代。以前台灣剛開放保險
公司時，在國外做精算師回來就能經營公司（run business），但不能依此台灣經驗複
製到大陸，因為大陸的規模比台灣大太多。你想想，經營兩百人公司與兩萬人公司會一
樣嗎？這是需要經驗的，在大陸出現人才的斷層，尤其以35-45歲最為缺乏，這也是台
灣人才可以卡位的地方。

生產線與行政人員最易被裁撤

　　外商公司在台灣的型態也在改變，製造漸漸移出，很多外商公司都願意找資深高階
主管過去大陸，事實上台灣的管理人才是有優勢，不過還是以高科技產業為主。由於許
多原本設於台灣的製造中心都移出去，所以生產線上的人容易被裁員，以坐辦公室的人
員來說，因為自動化與電腦化，行政人員也很容易被裁撤。

　　還有一個現象，我們稱之為消失中的夾層。以前組織層級分為總經理、副總、經
理、副理、主任、課長等，未來中間可能有哪一層都不見了，公司組織會走向扁平化。
以前的管理理論是一個人最多只能管八至十個人，現在講究團隊合作，中間那層原本只
傳達命令的人，一不做決策，二不夠專業，反而成為阻礙，對於公司來說能省則省，所
以這中間夾層的人要重新找出專長或重新拾回做決策的能力，改變自己的角色。

　　此外，太保守的人較不易被選上，有主見的人容易脫穎而出。至於技術，現在很難
說是哪種技術吃香，而是看你的學習能力。也就是你學習新事物夠不夠快？是否跟得
上？以後公司要看的是你的潛力，不是著重你本來就有的技術，能不能從過去經驗展現
你在學習與創新上的能力。

　　WTO引進外來人才，就業市場會更加自由化與國際化。我倒不覺得會刪減國人的就
業機會，因為老闆沒那麼笨，如果你能做得事情他幹嘛要多花錢去請外國人。老外是來
做你不能做的事。很少情況是非要外國人不可，除非要到美國那斯達克股市（NASDAQ）
上市，那就一定要找一個白種人來作公司的財務長。很多外商公司，尤其是金融服務公
司來說，比較多高階主管是老外，那是因為金融是一個高風險能力控管的行業，母公司
一定要找與總公司有直接關係的人，這是先天上對於人不可以太信任的問題，因為要做
風險管理。

供不應求行業人才最受衝擊

　　最後，我認為WTO會衝擊到是供不應求的行業與人才。以保險行業來說，精算師本
來就缺，WTO後可以引進更多精算師，保險精算師就不那麼奇貨可居，還有像權威醫
師、中醫師、律師、會計師等也會有更多外來人才進來。

　　再來看看大陸，由於剛開放，他們要直接與世界接軌，藉助外力來成功，所以顧問
服務業很熱門，大陸很多國營企業，像麥肯錫、惠悅有很多大陸中字輩公司的客戶。不
過，台灣本土顧問比較難接觸這些企業，因為他們要的是世界經驗，但如果範疇為當地
市場，台灣本土顧問公司就有這種優勢，不過這種很容易被取代。

　　想要在職場上立於不敗之地，一定要確定自己的專業。很多人都說要有第二專長，
我倒認為不如專精第一專長比較有競爭優勢，但非專業人員就要有第二專長，證照也很
重要。台灣以後會走向設計中心，所以工程師還是會很吃香。

　　另外由於委外（outsourcing）趨勢，很可能在公司不是專業的工作，一旦抽出去
就變成具專業服務性質，這是比較有經驗的人才能去做的事情。我相信未來會有愈來愈
多的自主性工作者出現。

----- 生命也有保存期限，想做的事該趁早去做。

我要回應	張貼時間：2002-01-18 12:47:17 張貼位址：您看不到

[ 群員 -- vcchen ]

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18026 said :

在這個職場如戰場的年代裡,唯有不斷的充實自我,才不會被環境所淘汰,尤其是產業西進後,兩岸的科技人才戰爭正在開打,許多大型企業開始在大陸地區設立研發部門,然而在兩岸科技各有一片天的狀況下,每個人除了至少要有一項無可被取代的專業技術之外,更需要培養第二專長,不斷充實自我,才能成為職場常勝軍,各位夥伴共勉之...

----- 用心看世界

我要回應	張貼時間：2002-01-18 22:04:36 張貼位址：您看不到

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CYRS : Chin-Yi Rover-ranger Scout
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